Política de Privacidade (LGPD)

Versão revisada em Fevereiro/2026

Esta Política descreve como tratamos dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e princípios aplicáveis ao uso da internet no Brasil.

1.- Controladora (quem decide sobre o tratamento)

RIGEL BRASIL LTDA – CNPJ 62.967.783/0001-34 Av. Portugal, 1148, Sala C 2501/599, Edif. Órion Business & Health Complex, Goiânia – GO, CEP 74150030 Contato: info@rigelsa.com.br +55 62 99203-7992 (Informações disponibilizadas conforme regras do comércio eletrônico.)

2.- Quais dados pessoais coletamos

Podemos coletar, conforme sua interação com o site:
a) Dados cadastrais: nome, e-mail, telefone.
b) Dados para compra/entrega: endereço, CEP, número, complemento, bairro, cidade/UF, CPF/CNPJ (quando solicitado para compra e/ou faturamento).
c) Dados de pagamento: informações necessárias para processar o pagamento via parceiros (ex.: Mercado Pago). Observação: a Rigel Brasil não armazena dados completos de cartão; eles são tratados pelo provedor de pagamento.
d) Dados de navegação: IP, data/hora, páginas visitadas, identificadores de cookies, informações de dispositivo e logs de acesso (quando aplicável).

3.- Finalidades do tratamento

Tratamos dados pessoais para:
a) viabilizar cadastro, compra, entrega e suporte;
b) confirmar pagamentos, prevenir fraudes e garantir segurança da transação;
c) cumprir obrigações legais/regulatórias (ex.: consumeristas e fiscais);
d) responder solicitações e exercer direitos em processos administrativos/judiciais;
e) melhorar a experiência do usuário, desempenho e segurança do site;
f) marketing e comunicações promocionais quando aplicável e conforme base legal (ex.: consentimento ou legítimo interesse com opt-out).

4.- Bases legais (LGPD)

As principais bases legais incluem:
a) execução de contrato/procedimentos preliminares (compra);
b) cumprimento de obrigação legal/regulatória;
c) legítimo interesse (segurança, prevenção a fraude, melhoria do serviço), com salvaguardas;
d) consentimento (ex.: cookies não essenciais, marketing em certas hipóteses).

5.- Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados estritamente necessários com:
a) provedores de pagamento (ex.: Mercado Pago);
b) transportadoras/logística para entrega;
c) hospedagem/infraestrutura e segurança (TI);
d) ferramentas de atendimento e e-mail transacional;
e) autoridades públicas, mediante obrigação legal ou ordem competente.

6.- Retenção e descarte

Mantemos dados pelo tempo necessário para as finalidades acima, para cumprimento de obrigações legais e para resguardar direitos (ex.: comprovação de transações). Depois, realizamos descarte ou anonimização quando aplicável.

7.- Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Nenhum sistema é totalmente imune; em caso de incidente relevante, adotaremos medidas cabíveis conforme a lei.

8.- Direitos do titular

Você pode solicitar: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação (quando aplicável), informação sobre compartilhamentos e revogação de consentimento. Solicitações: info@rigelsa.com.br .

9.- Cookies

Usamos cookies conforme descrito na Política de Cookies.

10.- Atualizações

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A versão vigente será sempre a publicada nesta página.

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Institucional

Central de atendimento

2026 – Rigelsa – CNPJ: 62.967.783/0001-34.